酒店前廳經理
6000-8000元
五年及以上 | 大專及以上 | 全職
  • 三/五險
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  • 午餐
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  • 傳統節日福利
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  • 免費班車
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投遞參謀
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崗位職責
1、負責前廳部的一切事務,保證前廳部的操作規范及前廳部運作程序的穩定;
2、制定完善前廳工作制度和程序;
3、指導監督前廳區域的正常工作;
4、協調與客人的關系,保證接待規格和服務質量;
5、督導本部門員工按照接待規程做好客房預訂、前廳接待等各項工作;
6、確保酒店的火警,衛生及安全程序的實施;
7、加強與房務系統內部及其他系統部門的關系溝通,共同提高服務質量;
8、提交各項經營報表;為年預算和戰略計劃做準備,并為管理層提供市場信息;
9、制定部門培訓計劃,做好員工培訓的組織落實,定期對前廳管理人員做好業務評估,實施獎罰制度。
相關要求
1、大學以上學歷,年齡35歲以內,5年以上的前廳服務和管理經驗;
2、具備良好的溝通技巧和處理突發事件的能力,職業形象良好;
3、熟悉掌握前廳各項業務標準化操作程序、客房知識、了解旅客心理和推銷技巧;
4、具有同星級酒店同崗位管理工作3年以上工作經驗最佳。
其它信息
職位類別:前廳接待/禮儀/迎賓 酒店管理 [訂閱此類職位]進入百科
專業要求:不限
招聘人數:1人
工作地址:石家莊市區·鹿泉區·槐安西路與山前大道交口(上下班有班車)
公司基本信息
簡歷處理率:100.00%

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